Ryanair позволява на всеки пътник да носи безплатен багаж

От авиокомпанията Ryanair също изпратиха позиция до TravelNews във връзка със запознатите съдебни дела в България срещу големите нискотарифни авиокомпании заради начисляването на такси за ръчен багаж.

„Ryanair позволява на всеки пътник да носи безплатен багаж (40 x 25 x 20 см) на борда като част от всяка тарифа, с възможност за допълнителен багаж срещу допълнително заплащане, ако желаете. Тази политика включва каквито и да са тарифите, се прави избор от потребителите, и е напълно в съответствие с българското законодателство“, коментираха от пресцентъра на превозвача.

За делата в България съобщиха в интервю пред TravelNews адвокатите Деян Драгиев и Сенжана Миланова. Потребители са предявили искове пред Софийски районен съд срещу Wizz Air и Ryanair за платени допълнителни суми за ръчен багаж, който да бъде качен в кабината. За последната авиокомпания вече е тръгнало делото, а за Wizz Air се чака решение, каза Деян Драгиев.

„Надяваме се и българските органи да започнат разследване, като в други страни от ЕС“, коментира пред TravelNews Деян Драгиев. Реално авиокомпаниите дават безплатно само малка раничка или лична чанта. За другите размери искат допълнително такси. Директивата на ЕК казва, че багажът е необходим за пътуването, а не за кабината. Засегнати са правилата на ЕС, обяснява Сенжана Миланова.

Пред Софийски районен съд адвокатите са изложили много аргументи за нарушаване на Закона за защита на потребителите. „Принуждават клиентите да купуват ненужна услуга. Взимаш приоритет и ти скриват вътре в багажа. Това са реално две различни услуги. По този начин скриват багажа, а отделно се води и заблуждаваща реклама“, каза Сенжана Миланова. Според нея става въпрос за неравноправни клаузи по Закона за защита на потребителите и нарушения по Закона за защита на конкуренцията.

„Ако се докаже пред българския съд, че двете авиокомпании начисляват неправомерно такси, ще има голямо поле за преосмисляне на политиката за багажите от превозвачите“, подчертава Деян Драгиев.

Тези дни коалицията от 15 европейски потребителски организации отправи жалба към Европейската комисия и националните регулаторни органи, с които призовава за разследване на практиката на таксуване на багаж от някои нискотарифни авиокомпании. Според активистите подобни такси нарушават законодателството на ЕС. По-специално, жалбата засяга седем въздушни превозвачи: EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air. В нея се подчертава, че тези компании начисляват допълнителни такси за ръчен багаж, дори ако той отговаря на установените стандарти за тегло и размер.

Мирослав Иванов