Опечален пенсионер е бил отстранен от полет на Ryanair и е бил накаран да се чувства „като престъпник“ заради безобиден проблем с паспорта си.
70-годишният британец Дейвид Бъртън се е опитвал да лети от Ексетър до Фаро, Португалия, в началото на юни, когато нискотарифната авиокомпания е заявила, че заради повреда документът му за пътуване е невалиден.
Емигрантът се е върнал във Великобритания, за да присъства на погребението на най-близкия си приятел в Корнуол, но е бил блокиран да се завърне в Портимао, където живее от 30 години.
Дейвид е планирал да хване полета на Ryanair в 17:35 ч. до популярната дестинация, но е бил отхвърлен при регистрацията, когато персоналът е забелязал белега – причинен преди години от стикер за багаж.
Той е откъснал повърхностния лист на официалната страница със забележки на Дейвид, въпреки че няма посочени такива.
Бащата на две деца каза, че е пътувал из Европа години наред, използвайки паспорта, и никога не е имал проблем на граничния контрол, пише "Сън".
И все пак отношението към него от страна на персонала на Ryanair го оставило „разтърсен и стреснат“.
„Дадох на агента паспорта си и той просто си тръгнаха с него. Той се върна и каза, че се проверява дали е валиден. В крайна сметка те се върнаха и казаха, че Ryanair са много стриктни с документите. Той се върна с друг млад мъж и каза: „Няма да пътувате до Португалия днес от това летище. Може би ще можете да пътувате от Бристъл или Гетуик", обясни мъжът.
„Той се опитваше да се наложи, така че си помислих, че няма смисъл да споря. Не че щяха да знаят, но току-що бях погребал един от приятелите си. Жена ми ми каза да изляза навън и да си поема чист въздух. Нямаше да се отнасям с никого така, както се отнасяха с мен. Търсеха проблем и причина да не ме пуснат да летя. Можете да използвате думата „престъпник“, но със сигурност се чувствах сякаш са били обучени да ме изгонят", добавя той.
Отказът, за който на Дейвид не му било предложено възстановяване на сумата, означава, че на следващата сутрин той трябвало да резервира нов полет с Jet2 от Бристъл, което му струвало стотици паундове за билети за влак и автобус.
На следващия ден Дейвид преминал регистрацията без проблеми и агентите му казали, че паспортът му е напълно валиден за полет.
Шокираният пенсионер добави: „След като стигнах до Фаро, попитах граничния агент дали има нещо нередно с паспорта ми. Той ме погледна сякаш съм глупав, каза „не“, подпечата го и ме изпрати. Просто съм изумен, че това се случи и наистина ме разтърси. Имам късмет, че успях да презапазя полета, иначе наистина щях да се окажа в затруднено положение".
