Маринела Цанева е заместник-директор „Експлоатация” на ваканционно селище "Албена", което е сред най-големите в областта на морския туризъм в страната. Всяка година комплексът посреща над 150 хил. туристи, които реализират около 1.5 млн. нощувки. Пред "24 часа" тя даде мнението си за това как българите да изберат мястото, където да почиват:

Често определят българите като „нискобюджетни“ туристи. Аз обаче не съм съгласна с това определение. Моите лични наблюдения показват, че българите търсят разумната цена, но не и за сметка на качеството на туристическата услуга. Това е и основната идея, която определя политиката на Албена към българския пазар. За да предложим на гостите си възможно най-добрата туристическа услуга, ние изградихме и продължаваме да инвестираме в SPA и Wellness центрове от високо ниво. Създадохме един от най-големите спортни центрове в региона, най-големият и модерен в страната Аквапарк. Отношението ни към българския пазар не е кампанийно, а плод на дългогодишни усилия. Мисля, че нашите гости разбират това, защото по данни от миналата година, над 40% от посетителите ни повтарят почивката си в Албена.

Бих казала: „Избирайте разумно!“. Лесно е човек да се обърка и подведе сред валящите отвсякъде отстъпки и изкушаващи намаления от над 40, че и повече процента. Ако се замислите обаче, трябва да си зададете въпроса от къде идват тези отстъпки? Отговорът е ясен – от намаляване качеството и обхвата на предлаганата услуга. Лесно е човек да се подведе веднъж и да се разочарова трайно от туристическата услуга по нашето Черноморие. Презастроени курорти, некачествена храна, шум, липса на възможности за активна почивка. Много по-разумно е в това многообразие от предложения да потърсим „добавената“ стойност в цената на почивката.

Ние в Албена винаги се стараем да предлагаме възможно най-доброто на нашите гости. Ваканционно селище Албена разполага с най-добрия плаж в Европа с дължина над 3,5 километра и ширина до 150 метра, който е безплатен за ползване. Албена е и най-голямата в Европа безплатна Wi-Fi зона. Знаете ли, че всеки гост на нашите хотели получава безплатен чадър и шезлонг на плажа?

Верни на принципите, си ние никога не правим компромиси с качеството на храната в комплекса. Всеки наш доставчик е внимателно избран и подлаган постоянно на проверки. Ние сами произвеждаме над 40% от пресните зеленчуци и плодове, които сервираме на гостите си. Албена поддържа дори и билкови градини, от които се берат голяма част от свежите подправки. Когато поръчате „мохито“ в Ганвие бийч клуб например, ментата за него ще е набрана още същата сутрин. Майстор готвачите в нашите хотели приготвят не само вкусна, но и здравословна храна, подходяща за деца. Постоянно се обогатява менюто на тематичните, здравословни и детски бюфети. Прясната риба и барбекю специалитетите ни са не само вкусни, но и полезни за здравето на всеки член от семейството. Въведохме и уникална „dine around“ програма, позволяваща на гостите ни да се насладят на уникални специалитети от цял свят в нашите „а ла карт“ ресторанти.

През 2013 г. на централната част на плажа в Албена беше открита първата безплатна плажна библиотека в Европа. Добрият прием на инициативата за насърчаване на четенето беше повод през 2014 г. да се изградят още две библиотеки за удобство на читателите. Трите библиотеки разполагат общо с над 6 000 заглавия на 15 езика.

Моят съвет към българите е когато планират лятната си почивка да се интересуват, да проучват предварително и да се информират какво е включено в цената, която трябва да заплатят и да не се подлъгват от големи намаления. В България има чудесни места за почивка като Албена и те заслужават да бъдат посещавани.