Туристическият пазар е застрашен, защото у нас до момента все още няма добре действаща гаранционна система. Законът за туризма заобикаля изискванията на европейските директиви за организирани пътувания с обща цена и заблуждава туристите. Това коментира пред „Преса" Румен Драганов, директор на Института за анализи и оценки в туризма. Според него трябва да има гаранционен фонд, който ще бъде точно за фирми, които извършват подобни продажби. Според Драганов застраховката не е ефективен инструмент за незабавно обезщетение. Навсякъде в Европа има ефективно действащ механизъм - гаранционен фонд, който обезщетява пострадалите от некоректни туроператори, твърди Драганов.

Междувременно от Комисията за защита на потребителите разпространиха съвети към хората, които смятат да ползват услугите на туроператорски агенции. Експертите напомнят, че първо трябва да се провери дали туроператорът е регистриран. След това клиентът трябва да поиска да види договор за застраховка, която покрива щетите, ако фирмата изпадне в неплатежоспособност или несъстоятелност, както и документ за платена застрахователна премия.

Договорът за организирано пътуване трябва да е в писмена форма, да бъде издаден ваучер, а при заплащане - документ за сумата. Най-късно до 7 работни дни преди пътуването туроператорът трябва да предостави в писмена форма информация за името или фирмата, адреса и телефонния номер на свой представител в посещаваното място или данни за контакт.

Ако продължавате да изпитвате съмнения относно надеждността на туроператора, бихте могли да се свържете поотделно с всеки един от контрагентите му и да проверите дали са направени резервациите в хотелите, в които предстои да отседнете, издадени ли са билетите за транспортните средства, които е предвидено да ползвате, съветват още от КЗП.