Германската авиокомпания губи бизнес и клиенти, след като въведе допълнителна такса от 16 евро на билет за резервации, които туристическите агенции правят през Глобалните дистрибуционни системи /GDS/, показват резултатите от скорошно проучване, информира infotourism.net

Според проучването, 42 на сто от анкетираните туристически агенции са намалили резервациите си за полети на „Луфтханза“, след като авиокомпанията въведе таксата от 1 септември.

Проучването, дело на базираната в САЩ Глобална асоциация за бизнес туризъм /GBTA/  и нейни европейски парньори, установи, че 93% от анкетираните компании не са се насочили към преки резервации от „Луфтханза“, за да избегнат таксата. Вместо това, 39% от тях са потърсили алтернативни авиопревозвачи.

"Ние вярваме, че стратегията за натоварване на резервациите с допълнителна такса на практика има обратен ефект", каза Майкъл Маккормик, изпълнителен директор и главен оперативен директор на GBTA. "Получените резултати показват висока оценка, която туристическите агенции дават на сега съществуващата дистрибуционна мрежа. Усилията на „Луфтханза“ да фрагментират тази система чрез изкуствено добавяне на разходи не работи."

Международното проучване на GBTA бе проведено онлайн между 14 и 19 октомври. В него са взели участие общо 434 туроператори и туристически агенции, зад които стои бизнес за около 44 милиарда щатски долара.