Старши пазарни анализатори казаха, че новината за спада в резервациите на Thomas Cook е изпратила тревожен сигнал към целия туристически сектор, който бе допълнително усилен след днешните вълнения около изчезналия самолет на Egyptair, пише infotourism.net. Конър Кембъл, старши пазарен анализатор в сайта www.spreadex.com, заяви: "Котировките на Thomas Cook на FTSE 250 спаднаха с 16% в четвъртък, достигайки тригодишно дъно, след като от компанията съобщиха, че летните им резервации са с 5% по-ниски спрямо същия период на миналата година, като неотдавнашните терористични атаки, особено тези в Турция, са предизвикали значителен спад в търсенето.“ "Това предизвика вълна на безпокойство, преминала през туристическия сектор, който днес също така е разтревожен от новината за изчезналия египетски самолет, летящ между Париж и Кайро. Акциите на TUI се понижиха с 4%, а тези на авиокомпания easyJet – с 2%." От Thomas Cook поясниха, че макар летните им резервации да бележат спад, ако не се брои Турция, записванията на техните клиенти за други дестинации са с 6% повече. Thomas Cook отчита спад на летните резервации "Резерваците за почивки от Thomas Cook вървят добре на пазарите извън Турция, като особено силни са записванията за Испания и САЩ", заяви главният изпълнителен директор Петер Фанкхаузер при обявяването днес на резултатите на британско-германската туристическа група за полугодието. От Thomas Cook отчитат за Лято 2016 ръст с 14% на резервациите за Балеарските острови, с 23% - за Канарските острови и с 29% - за САЩ. "Въпреки това търсенето на Турция - нашият втори по големина пазар за миналата година - остава значително под нивата от 2015 г.", добави Фанкхаузер. "Това се отрази сериозно на бизнеса на германските авиокомпании, по-конкретно. Ние също така отчитаме рязък спад на търсенето в Белгия след трагичното нападение на летището в Брюксел през март." Общите приходи за шестте месеца /до края на март/, нарастват до 2,67 млрд. паунда спрямо 2,66 млрд. година по-рано, докато зимните загуби преди облагане с данъци са намалели от 303 млн.до 288 млн. паунда. Петер Фанкхаузер посочи, че за цялата година се очаква печалба между 310 и 335 млн. паунда. Той допълни, че туристическата група съществено е променила подхода си към клиентите, след трагичния инцидент преди няколко години със смъртта на две британски деца след отравяне с въглероден окис по време на почивката им, организирана от Thomas Cook. "Разследването на трагичния инцидент в Корфу е повратна точка за Thomas Cook. Беше ми ясно, че трябва да се промени нашия начин на мислене и да се върне обратно клиента в центъра на нашия бизнес", обясни той. "Ние създадохме изцяло нова схема за обучение на персонала, грижещ се за клиентите, въведохме нов софтуер, който ще позволи по-добро обслужване на клиентите в курортите, и обещахме на гостите ни 24-часова вързка с обслужващия персонал в 1500 от най-популярните хотели. Онлайн продажбите на Thomаs Cook нараснаха с 10% в Обединеното кралство и с 21% в Германия през второто тримесечие на 2016 г.