Според съда авиопревозвачът не може да претендира, че става дума за извънредни обстоятелства. Това е второ подобно решение за последните месеци. Досега стачките на персонала на авиопревозвачите се смятаха за "извънредна ситуация", което според Регламент 261 освобождава търговеца да изплаща обезщетение.

През октомври 2016 г. пилотите на „Луфтханза“ стачкуват. Това води до отмяна на полет от Люксембург до Осло. Пътниците са пренасочени към друг полет, който след това закъснява повече от три часа.

Двама пътници се оплакват първо на авиокомпанията, а след това и на Европейския потребителски център /ЕПЦ/ Люксембург. Мрежата от ЕПЦ не успява да постигне доброволно извънсъдебно решение на спора с авиокомпанията. Поради това жалбоподателите се оплакват в съда, като използват Европейската процедура за искове с нисък материален интерес.

Люксембургският съд счита, че обявената стачка, за която работодателят-авиокомпания е уведомен, не е извънредно обстоятелство според Регламент EC/261/2004 (отказан достъп до борда на самолета, отменени полети и големи закъснения). Поради това авиокомпанията е задължена да изплати обезщетение на ищците, които са били засегнати от отмяната на полета, съответно закъснението на другия полет. Решението на съда в Люксембург се основава на решението на Европейския съд от април 2018 г., който се произнесе, че спонтанната стачка  на авиокомпанията TUIfly също не може да се квалифицира като извънредно обстоятелство.

В момента юристите в Европа обсъждат дали авиокомпаниите трябва да плащат компенсация или не. С това решение имаме отговор за Люксембург и се надяваме, че то ще има знаков ефект и върху други европейски юрисдикции, коментира Карин Базенах, директор на ЕПЦ Люксембург.

Дали стачката представлява извънредно обстоятелство или не, е обект на дългогодишен правен дебат. Двете съдебни решения обаче дават допълнителен коз в ръцете на пътниците, каза Игнат Арсенов, директор на ЕПЦ България.

При проблеми със закъснял или отменен полет, включително и при стачка, българските пътници могат да се обърнат към ЕПЦ България за безплатна помощ и съвети на www.ecc.bg./infotourism.net