Федералните власти бяха принудени да се включат и да обещаят обезщетение в общ размер на 237 милиона евро на туристите, засегнати от несъстоятелността на „Томас Кук Германия“, чиято застрахователна защита беше далеч под нивата, изисквани от законодателството на ЕС.

Общите финансови щети от срива на втория по големина туроператор в Германия в края на септември вече се оценяват на 347 милиона евро, според застрахователната компания Zurich Gruppe. Това включва 59,6 милиона евро, изплатени от застрахователите за репатриране на 140 000 клиенти на „Томас Кук“, които са били на почивка в чужбина по време на обявяването на фалита на дружеството.

Останалите 287,4 милиона евро представляват авансови плащания от други 525 000 клиенти, чиито резервации са анулирани от изпадналата в неплатежоспособност компания и които по закон имат право на пълно обезщетение съгласно законодателството на ЕС.

Но „Томас Кук Германия“ имаше застраховка за несъстоятелност за максимум 110 милиона евро по схемата за защита на туроператорите в страната, която беше широко критикувана като недостатъчна. След разходите за връщане на туристите у дома, на застрахователното дружество в Цюрих са останали само 50,4 милиона евро за компенсации.

Това означава, че има разлика между 237 милиона евро между общите щети и застрахователната защита.

След заплахите за съдебни действия срещу германското правителство за неизпълнение изцяло на задълженията според правото на ЕС, кабинетът неочаквано обяви в сряда, че иска да предотврати "дългите и скъпи" правни действия от страна на засегнатите клиенти и по този начин да ги компенсира за сумата, която не е покрита от застраховката за несъстоятелност на туроператора.

Министърът на правосъдието и защитата на потребителите Кристин Ламбрехт заяви: "Клиентите с право се доверяват, че авансовото им плащане е защитено срещу неплатежоспособността на туроператора чрез техните застрахователни сертификати. Не беше предвидимо, че нивото на застрахователното покритие ще се окаже недостатъчно."

Този ход беше широко приветстван от германската туристическа индустрия. Норберт Фийбиг, президент на Германската туристическа асоциация (DRV), определи решението на правителството като „голямо облекчение за клиентите“.

Що се отнася занапред, той каза: „В бъдеще моделът за защита на несъстоятелността ще трябва да бъде преразгледан. Ясно е, че по-добрата защита няма да бъде безплатна. Един бъдещ модел трябва да защитава плащанията на клиентите, както и да бъде финансово жизнеспособен за туроператорите.“

Вече започнаха дискусии между правителството, застрахователните компании и туристическата индустрия за това как да се реформира сега действащият закон.

Източник: fvw