Големите хотелски комплекси Албена и Св. Св. Константин и Елена отчитат ръст в туристите спрямо 2020 г. Въпреки положителната тенденция, хотелиерите се надяват за по-силен сезон през 2022 г. Равносметката за изминалия сезон споделят Любомир Стамболийски, търговски Директор Св.Св. Константин и Елена, и Маргита Тодорова, оперативен директор на “Албена” АД, в дискусия на ТУРИЗЪМ ЕКСПО “Дестинация Варна”.

Експертите споделят, че в началото на летния сезон тази година са си направили негативна, но реалистична прогноза, че туризмът няма да може да се възстанови напълно през 2021 г. Въпреки това са благодарни за прилива от туристи и смятат, че показаният интерес е обещаващ. 

“Не знам кой хотелиер може да каже, че е напълно удовлетворен от сезона. Не можем да имаме илюзиите, че нещата могат да са в обема на 2019. В нашия случай нямаше как да реализираме повече от 1.5 милиона нощувки. Относително доволни сме, имайки предвид рестрикциите това лято, но несъмнено очакваме по-добри времена”, коментира Маргита Тодорова, оперативен Директор на Албена АД. 

Любомир Стамболийски, търговски Директор Св.Св. Константин и Елена, споделя нейното мнение. Той обобщава, че сезонът е бил много добър, особено спрямо 2020. 

Нещо много ключово за тазгодишния туристически пазар е липсата на таргет групи. Стамболийски разкрива, че хотелиерите са предпочели да не задават конкретни цели за групи или националности. Поради динамично променящата се обстановка хотелиерите не са имали привилегията да подбират конкретни пазари и са разчитали предимно на директни продажби. 

Благодарение на рестрикциите в Гърция, мнозина български туристи са преоткрили нашето Черноморие. Експертите споделят, че не е имало подобен прилив на българи от десетина години насам. Хотелиерите на българското Черноморие изразяват надежди българският турист да продължава да избира родното и след преминаването на пандемията. 

Курортите по северното Черноморие са възвърнали традиционните си туристи - предимно германци и французи. Маргита Тодорова допълва, че изненадващо много румънци и българи са избрали да почиват у нас. 

Тодорова вижда и позитивните последици от пандемията. “Тя създаде условия за още по-високо ниво на хигиена, почистване и запазване на здравето. И работещите в хотелите и туристите са станали много по-дисциплинирани от началото на пандемията”, споделя впечатленията си директорката в “Албена”. 

Основната промяна, която настъпи в туризма, е начинът на продажба. Повечето хотели работят в тясно партньорство с туроператори, които носят най-голям прилив от туристи. COVID-19 принуди много бизнеси да не подходят по този начин. През 2021 повечето гости са избрали самостоятелно организирана почивка. “Гостите започнаха да се интересуват много повече от детайлите и станаха много по-концентрирани върху услугата, която получават, вместо върху цената”, заключи Любомир Стамболийски. 

Специалистите отчитат голям проблем с кадрите в туристическия сектор. Тодорова сподели, че Албена организира мобилен екип, който да помага в хотелите, които имат нужда от допълнителна работна ръка. Това са служители предимно от чужбина. Тя споделя, че ще подходят по същия начин и за следващия сезон. 

Панелистите споделиха мнение и относно настоящия икономически проблем - инфлацията. Стамболийски потвърди, че новите по-големи разходи за ток ще рефлектират върху крайната цена на туристическия продукт. “Стремим се към оптимизация на разходите”, каза Тодорова. 

Лидерите на черноморския пазар споделиха и своите надежди за бъдещето. Макар, че Варна не е популярна през зимата, те таят надежда за добър сезон.

“Фокусът за зимния сезон ще остане върху СПА почивките и балнеология. Националната идея трябва да е, че чрез алтернативни методи и натурални богатства можем да подобрим своята имунна система”, споделя Стамболийски за предстоящия зимен сезон. 

Сезон Лято 2022 остава все още непредвидим на база на статистиката. Стамболийски смята, че положителната тенденция ще се запази и догодина туризмът по Черноморието също ще отбележи ръст. Той е категоричен, че следвайки западния модел и с нарастващия брой ваксинирани, следващата година ще бъде успешна. 

В Албена ще работи тази зима хотел "Фламинго гранд".

 

Йоана Шомова, Варна