Highlights Hotel Academy прави безплатен онлайн тренинг, насочен към всички професионалисти в хотелиерството, които искат да се подготвят успешно за новия зимен сезон. Събитието ще се проведе онлайн на 12 септември 2025 г. от 11 до 12 ч.

В рамките на един час ще бъдат представени и дискутирани осем ключови теми, сред които:

Първи стъпки с изкуствения интелект (AI) в хотелиерството
Най- нови тенденции в социалните медии
Управление на онлайн репутацията
Актуални насоки за дигитална видимост и комуникация с гости
Как да се оптимизират каналите преди сезона
Директни резервации 

Събитието е подходящо не само за собственици и управители на хотели, но и за екипите по маркетинг, operations, guest relations, резервации – всички, които имат отношение към онлайн представянето и продажбите на хотелите.

ЗА ЛЕКТОРА

Лектор на събитието е Сирма Иванова – специалист по онлайн присъствие на хотелите, структуриране и стратегии за дигитална видимост, с над 15 години международен опит.

Работила е за водещи международни компании като TUI, Booking.com, DerTouristik и TrustYou, където е придобила глобален поглед върху хотелиерството.
Провела е над 1000 срещи с хотели от цял свят и е била трейнър в Booking.com, обучавайки както хотелиери, така и вътрешни екипи на компанията.
Гост-лектор е в Ramapo College, Ню Джърси, САЩ, където споделя знанията си със студенти по туризъм и хотелиерство.
Притежава сертификати от Cornell University по хотелски мениджмънт и от Florida Atlantic University по мениджмънт, туризъм и хотелиерство.
В момента е консултант и трейнър на хотели и кандидат за докторантура (PhD).
Участието е напълно безплатно, но изисква регистрация -
За регистрация тук