Хотелиери в различни части на България привличат все по-богати туристи – българи и чужденци. Това мнение изразиха те по време на първата конференция „Развитие на луксозния туризъм в България“, организирана от списание Travel&Lifestyle (част от групата на TravelNews). „Със сигурност можем да кажем, че има обекти, които предлагат луксозен туризъм у нас. Туризмът се превръща в кауза и начин на живот”, каза по време на събитието Полина Карастоянова, изпълнителен директор на Националния борд по туризъм, която беше и модератор на панела за добри практики.

Бизнесът в луксозния сегмент трябва да се обедини, каза Анна Божкова, управител на хотелите Kashmir Wellness and Spa и "Арте Спа & Парк" във Велинград. Според нея луксозният туризъм изисква добро обслужване, преживяване на гостите, изключително менажиране на процесите и мотивиране на персонала. Божкова подчерта, че изцяло в двата обекта залагат на преживяването на гостите, тъй като те остават почти изцяло вътре и не напускат по време на престоя си. Причината е, че в района на Велинград все още не са създадени условия за турове, обиколки и други мероприятия.

Анна Божкова допълни, че в “Кашмир” залагат на концепцията adults only, тишина, спокойствие, улнес преживяване в гората.

В Grand Hotel Therme в село Баня (до Разлог и Банско) също повечето гости прекарват времето си в комплекса. “Не е нужно да излизат, защото ние сме като град в града”, каза Милена Антова, генерален мениджър на хотела. Тя допълни, че карат туристите да се чувстват специални, а не просто да са отседнали в един хотел с басейни.

Магдалена Георгиева, генерален мениджър на хотелите Sense Sofia и на Juno Sofia (members of Design Hotels), обясни, че луксозният туризъм не е блясък и показност, както някои българи го разбират. “За нашите гости луксът е тишина, да разполагат с времето си, да се чустват на едно място, което е създадено специално за тях. Фокусът ни е върху хората, които да комуникират в нашите обекти”, посочи Георгиева. Освен това залагат ресторантите в двата хотела да бъдат насочени към столичани, а не да се превръщат в туристически обекти.

Диляна Матева от хотел Blu Bay, Созопол, разказа, че посрещат висок клас туристи от цял свят. Дори през това лято са имали специални гости, които са кацнали в Бургас с частния си самолет. “За нас е важно личното отношение и да покажем, че всеки един наш посетител може да се почувства специален”, подчерта Матева. Добрите ресторанти и шеф готвачите са допълнение към преживяването.

Димитър Тодоранов, собственик на Hacienda Beach и Gypsy Bar в Лозенец, каза че малкият курорт се превръща в място за луксозен туризъм. “При нас идват хора, които не търсят блясък, а свободата”, подчерта той. Това е тихият лукс, да преживяваш, да изпитваш хубави емоции, да си тръгнеш и да разказваш, обясни Тодоранов. Към това се стремят в Лозенец и затова чалгата е забранена в него. Според него през този сезон са дошли в курорта около 70 000 туристи, които са основно във високия клас българи. За последните 15 години през него са минали близо 1 млн. гости, които се връщат постоянно. “Това показва устойчивост, защото хората, които го създадохме, обичаме Лозенец”, каза Тодоранов.

Освен това курортът вече е разпознаваем сред клубните клиенти по света с гостуването на най-новите и актуални диджеи. Така се създават преживявания за новото поколение. Димитър Тодоранов очерта и един голям проблем със свързаността на България. Според него някои диджеи трябва да пътуват по 24 часа, за да дойдат до Бургас. Дори и такива от Европа. За целта трябват повече полети до Летище Бургас от различни точки на Европа. “Ако искаме да правим луксозен туризъм, трябва да се стига бързо и лесно до България”, коментира още Тодоранов.

Мирослав Иванов