Летище "Васил Левски" в София направи още една важна стъпка към подобряване на обслужването на пътниците, след като значително разшири зоната за сигурност на Терминал 2. Пространството след ескалаторите, където се намират металодетекторите и рентгеновите системи за проверка на ръчния багаж, вече е много по-широко и функционално организирано, съобщиха от концесионера "Соф Кънект".

Според редица проучвания най-стресиращите моменти при пътуване със самолет са регистрацията за полета и преминаването през проверките за сигурност. Именно тогава пътниците най-често се притесняват дали носят документите си, дали ще преминат навреме през контрола и дали ще стигнат навреме до своя гейт.

Новата организация на Терминал 2 цели именно да намали това напрежение. Зоната за сигурност вече е разделена на два отделни потока, а пространството преди проверката е значително увеличено. Така отпада усещането, че пътниците слизат от ескалатора директно в дълга змиевидна опашка.

Разширението позволява всеки спокойно да се подготви за проверката – да извади лаптопа, течностите и личните си вещи, без излишно бързане и струпване на хора. Макар промяната да изглежда малка, тя има осезаем ефект върху цялостното пътническо изживяване.

Подобряването на инфраструктурата е част от усилията на летището да предложи по-модерен и удобен престой за пътниците. А доброто пътешествие започва много преди качването на борда – още с първите стъпки в терминала.

Следващата важна новост, която предстои, е откриването на новите гишета за регистрация, които също ще допринесат за по-бързо и по-комфортно обслужване на заминаващите пътници.

Габриел Драгиев