Анализи
Евродизайн Системс предлага дигитални телевизии вече в над 20 страни
Визитка
Антон Михалев е управител на "Евродизайн Системс" ООД, инженер по образование, с над 20 години опит в предоставянето на технологични услуги за хоспиталити индустрията. Ръководи компанията с фокус върху устойчив растеж, иновации, като успешно реализира проекти на българския и международния пазар."Евродизайн Системс" вече над 20 години разработва иновативни и високотехнологични решения за хоспиталити индустрията. Стартирайки през 2006 г., компанията е лидер в хотелската дигитална трансформация с ключови предимства от собствени системи като InfoStar IPTV, InfoSIGN Digital Signage и стратегически партньорства със SAMSUNG, LG и Messerschmitt by ASSA ABLOY. Клиентското портфолио на компанията обхваща както водещи международни хотелски вериги, така и независими 4- и 5-звездни хотели в над 20 държави - от Азия до Централна и Източна Европа.
Как се разви компанията от първите си проекти преди 20 години до днешното си портфолио от собствени високотехнологични решения?
Пътят на "Евродизайн Системс" започва с внедряване на ТВ и мултимедийна система за хотели, но още от самото начало фокусът ни е върху цялостни решения, а не отделни технологии. Развитието на фирмата е резултат от дългосрочна визия, натрупан опит и постоянна адаптация към новите технологии. Днес "Евродизайн Системс" разполага с портфолио от собствени високотехнологични платформи за интерактивна телевизия, мултимедийни и комуникационни решения, успешно внедрени в хотели, вериги заведения, болнични заведения и аптеки, корпоративни и обществени сгради.
С развитието си разширявате дейността си отвъд традиционните ТВ и хотелски системи към Digital Signage. Кои индустрии са стратегически фокус за компанията днес и къде виждате най-голям потенциал за растеж?
Разширяването ни с продукт като Digital Signage система е естествен резултат от развитието на пазара и нашата визия за бъдещето. В момента стратегически фокус за нас са ритейл вериги, бизнес и офис сгради, транспортна и публична инфраструктура, здравеопазване, образование и разбира се, хотелиерство. Най-голям потенциал виждам в обекти с висок човекопоток и нужда от гъвкава, дигитална комуникация - както в България, така и на международните пазари.
Digital Signage все по-често се налага като ключов комуникационен канал на място, който съчетава технологии, съдържание и стратегия. Как това променя начина, по който бизнесите общуват със своите клиенти?
Digital Signage промени изцяло начина, по който бизнесите общуват с клиентите си на място. Вместо статични послания днес съдържанието може да се управлява в реално време и да бъде адаптирано спрямо аудиторията и контекста. Това позволява по-ясна комуникация, по-добра ориентация и значително по-висока ангажираност - независимо дали говорим за търговски обект, бизнес офис, обществена сграда или хотел.
Как на практика се изгражда ефективна Digital Signage система и кои са ключовите зони, в които тя носи най-голяма стойност?
Ефективната Digital Signage система започва с ясно разбиране и прецизно дефиниране на целите, които бизнесът си поставя спрямо своите клиенти или служители, когато става въпрос за вътрешна комуникация. Ключовият въпрос е каква информация бизнесът иска неговите клиенти или служители да знаят и усвоят. Следват правилният подбор на професионални дисплеи и надежден софтуер, както и създаването на качествено съдържание и изборът на партньор, който да осигури цялостното обслужване - 24/7 поддръжка, управление и обработка на съдържанието или обучение на служители за работа със системата. Този тип системи са най-необходими в публични зони като входни пространства (лобита), витрини, рецепции, касови зони, коридори, асансьори, ресторанти, барове, кафенета и зони за изчакване - навсякъде, където информацията оказва пряко влияние върху поведението и решенията на посетителите и където е важно тя да бъде налична както за ориентация, така и с рекламна цел.
Какви са водещите тенденции в развитието на Digital Signage в България и по света и какво могат да очакват бизнесите през следващите години?
Сред водещите тенденции виждам все по-голяма персонализация на съдържанието, интеграция с други дигитални системи и силен фокус върху енергийна ефективност и устойчивост. В България и по света Digital Signage все по-често се разглежда като част от "умни" пространства, а не като самостоятелен екран. В следващите години очаквам тези решения да се превърнат в стандартен инструмент за подобряване на клиентското изживяване и оптимизация на бизнес процеси.
